¡Hola!

Aquí puedes ver todas las formas en las que puedes contactarnos, nuestro horario de atención y cuán rápido puedes esperar una respuesta.

Chat en vivo

Aquí le responde Jean-Claude, nuestro asistente de IA. Puede consultar su pedido, su paquete y su devolución, así que recibirá una respuesta concreta sobre su caso, no una respuesta estándar. Si su caso necesita a una persona, uno de nosotros se hace cargo. Encontrará el icono del chat abajo a la derecha de la página.

El chat en vivo está disponible en el siguiente horario. Nos preocupamos por responder inmediatamente, pero, si no recibes una respuesta de forma rápida, es porque estamos hablando con otro cliente. Por favor, espera un momento y te responderemos pronto.

Lunes	00:00-23:59
Martes	00:00-23:59
Miércoles	00:00-23:59
Jueves	00:00-23:59
Viernes	00:00-23:59
Sábado	00:00-23:59
Domingo	00:00-23:59

Correo electrónico

Aquí nos escribe directamente. Jean-Claude, nuestro asistente de IA, responde primero y puede consultar su pedido, su paquete y su devolución: sin respuestas automáticas, sin respuestas estándar, solo una respuesta directa a su pregunta. Si su caso necesita a una persona, uno de nosotros se hace cargo.

atencionalcliente@motleydenim.es - respondemos rápidamente a los correos durante el mismo horario de atención del chat en vivo.